AKO ook wel de Amsterdamsche Kiosk Onderneming is een Nederlandse winkel die al sinds 1878 bestaat. Vandaag de dag staat AKO voor Algemene Kiosk Onderneming en heeft de keten meer dan honderd winkels verspreid over heel Nederland. De winkels zijn gespecialiseerd in de verkoop van tijdschriften en boeken en deze zijn vaak op stations gevestigd. In 1927 was de AKO kiosk op Schiphol een van de eerste locaties en nu is AKO op alle grote Nederlandse luchthavens vertegenwoordigd.
De boekenwinkels hebben altijd zo’n 1500 boeken en 2000 verschillende tijdschriften in het assortiment en zo is er voor elk type lezer wel een passende match in de AKO winkels te vinden. Naast Nederlandstalige producten heeft de AKO ook verschillende buitenlandse artikelen in het assortiment. Je moet hierbij denken aan internationale kranten, tijdschriften en boeken. Hierin is AKO marktleider in Nederland. Om je nog meer van dienst te kunnen zijn, heeft AKO ook wenskaarten, kansspelen, cadeaukaarten, schrijfwaren, tabak, frisdrank en zoetwaren in haar zeer ruime assortiment. Zo grijp je niet snel mis wanneer je de winkel binnen stapt.
Een aantal jaar geleden onderging de winkel een metamorfose en wilde het bedrijf bezoekers even het gevoel geven even tot rust te kunnen komen in de winkel. Het leven gaat zo snel en we zijn allemaal zo druk. Bij AKO kun je als klant even op de rem trappen en de rust even terugkeert in een haastige wereld. Je moet als klant het gevoel krijgen dat wanneer je de winkel binnenloopt je echt begrepen en goed bediend wordt. Door de nieuwe huisstijl staat de actualiteit voorop en daarom heeft de winkel ook de slogan Voor nu. AKO heeft alles zo ingericht in de winkel zodat jij er even kan ontspannen.
Om je toch zo snel mogelijk het product wat je zoekt te laten vinden, heeft AKO de winkelformule hierop aangepast. Door duidelijk aan te geven waar welke genres liggen en de magazines zijn ook overzichtelijk uitgestald. Zo kun je altijd direct naar het genre lopen of type boek waar je naar op zoek bent. Om snel even te zien of de AKO nog acties heeft lopen of wanneer nieuwe boeken binnenkomen, is het een goed idee om de Facebook-pagina te bekijken. Hier plaatst AKO al het nieuws over nieuwe boeken, de populairste boeken en ook de meest recente kortingsacties. Zo ben je altijd snel op de hoogte en kun je gebruik maken van leuke kortingen om je wat geld te besparen.
Als je graag op de hoogte wilt blijven van al het nieuws rondom AKO of graag alle laatste acties en deals in je inbox wilt hebben, is het mogelijk om je te abonneren op de nieuwsbrief. Dit kun je heel eenvoudig doen door je emailadres op te geven via de website. Na dit gedaan te hebben ontvang je de nieuwsbrief op regelmatige basis. Ook krijg je een gratis Mag@zien inspiratiemagazine bij je aanmelding toegestuurd. Het eigen tijdschrift van de AKO bevat veel interessante verhalen en interviews uit meerdere vooraanstaande tijdschriften en zijn samengebundeld voor jouw gemak.
Als je geen AKO winkels dicht bij je in de buurt hebt, heeft de boekenwinkel daar ook een oplossing voor. In de webshop van het bedrijf kun je namelijk het gehele assortiment vinden. Op de website staan de categorieën Nederlandse boeken, Engelse boeken, Boeken top 10, Boeken top 100 en Boeken in het nieuws. Door 1 van de categorieën te kiezen kun je eenvoudig navigeren tussen de verschillende genres. De resultaten kun je filteren op genres, uitvoeringen, prijs, taal en publicatiejaar. Op deze manier kun je nog sneller vinden wat je zoekt. Sommige boeken zijn in meerdere uitvoeringen te krijgen. Je kunt dan kiezen tussen een echt boek, een paperback, hardcover of audiobook.
De producten die je wilt hebben, voeg je toe aan je winkelwagentje en daarna ga je door naar het betalen. De AKO zorgt voor een veilige betaalomgeving door gebruik te maken van iDeal en ook met je Visa of Mastercard creditcard kun je gewoon betalen. Dit kan allemaal eenvoudig via de webpagina van het bedrijf. Ook kun je de dichtstbijzijnde winkels bekijken online en de contactgegevens van die winkels. Als je in contact wilt komen met klantenservice, staan de gegevens hiervoor ook op de site. Daarnaast is het slim om alvast bij de veelgestelde vragen kijken. Hier staan de meest voorkomende vragen al op een rijtje en kan je snel weer op weg helpen.
De Ako is een bekend verschijnsel op menig station in Nederland. De boekwinkel verkoopt literatuur voor iedereen, van kinderen tot volwassenen en van educatieve boeken tot reisgidsen en thrillers.
Ook boeken die ingaan op moderne vraagstukken, zoals thuiswerken of het verkrijgen van volgers op Instagram koop je hier. Ako heeft meer dan 180.000 titels in het assortiment, en heeft uiteraard ook een webshop waar je naar hartelust kunt bestellen.
Op de website vind je onder meer een top 10 van meest populaire boeken: handig wanneer je bijvoorbeeld op zoek bent naar een origineel verjaardagscadeau. Online bestellen? Vanaf €20 wordt je bestelling gratis bij je thuisbezorgd. Je betaalt makkelijk via iDeal, Creditcard, PayPal of achteraf via Klarna. Hiernaast kun je ook betalen met een cadeaukaart of VVV-bon!
Wanneer je online bestelt heb je ook de mogelijkheid om een e-book te kopen: de uitleg voor het downloaden van de juiste software vind je op de website. Heb je een fysiek boek besteld, en wil je deze retourneren?
Hiervoor heb je 14 dagen de tijd – let er op dat het boek onbeschadigd dient te zijn. Je kunt er ook voor kiezen het boek te retourneren in een winkel. Heb je vragen? De klantenservice is op werkdagen geopend van 09.00 tot 17.00 uur, en is te bereiken via 088-133 8550, of via de mail op [email protected]