| Categorie | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
| Kleding, schoenen en accessoires | 48,4% | 59,3% | 53,5% | 57% |
| Films en series via streamingdienst | 41,7% | 45,8% | 46,3% | 47,9% |
| Internet- of telefoonabonnementen | 30,4% | 35,4% | 38,7% | 44,4% |
| Bioscoopkaartjes en culturele evenementen | 28,7% | 7,9% | 33,9% | 42,4% |
| Maaltijdbezorging | 35,4% | 46,9% | 42,8% | 41,5% |
| Muziek via streamingdienst of downloads | 32,2% | 35,1% | 37% | 39,9% |
| Overige goederen | 26,8% | 31% | 25,8% | 30,3% |
| Cosmetica, parfum en schoonheidsproducten | 21,4% | 29% | 26,6% | 29% |
| Sportartikelen | 22,9% | 27,8% | 26,1% | 27,5% |
| Meubels, huisaccessoires en tuinartikelen | 23% | 30,1% | 24,7% | 24,2% |
| Voedsel en dranken | 17,7% | 25% | 24% | 22,6% |
| Gedrukte boeken, tijdschriften en kranten | 21,2% | 25,7% | 21,4% | 21,4% |
| Computers, tablets en mobiele telefoons | 21,7% | 24,3% | 22,1% | 21,1% |
Inhoudsopgave []
Toonaangevende online aankopen in Nederland van 2020 tot 2023
In de afgelopen jaren heeft het online winkelgedrag in Nederland een opvallende ontwikkeling doorgemaakt. De meest recente gegevens wijzen op een aanhoudende voorkeur voor het online aanschaffen van modeartikelen. In 2023 stond mode aan de top van de online aankopen met meer dan de helft van de Nederlandse consumenten die kleding, schoenen en accessoires via het internet aanschaften. De statistieken laten zien dat 57% van de consumenten zich tot het internet wendde voor hun modebehoeften, waarmee deze categorie de lijst van meest verkochte producten en diensten online aanvoert.
Op de tweede plaats komen de streamingdiensten voor films en series. Bijna de helft van de consumenten, met een aandeel van 47,9%, gaf aan in 2023 gebruik te hebben gemaakt van online platforms om hun entertainmentbehoeften te vervullen. Deze verschuiving naar digitale consumptie toont de groeiende impact van streamingdiensten op de Nederlandse markt.
Internet- of telefoonabonnementen en culturele activiteiten winnen terrein
Interessant is de stijging in de online verkoop van internet- of telefoonabonnementen, waarbij het aandeel klanten gestegen is naar 44,4% in 2023. Deze groei reflecteert de toenemende afhankelijkheid van robuuste digitale connectiviteit in het dagelijkse leven van de consument.
De verkoop van bioscoopkaartjes en tickets voor culturele evenementen heeft ook een significante opmars gemaakt, met een herstel naar 42,4% in 2023 na een daling in 2021. Deze stijging benadrukt de hernieuwde interesse in culturele ervaringen en live-entertainment.
Maaltijdbezorging en streamingdiensten voor muziek
Het segment maaltijdbezorging blijft een prominente plaats innemen, met 41,5% van de Nederlanders die in 2023 aangeven online eten te hebben besteld. Muziekstreamingdiensten en downloads volgen dichtbij met 39,9%, wat de constante vraag naar directe en diverse muziektoegang onderstreept.
Overige productcategorieën
Bij het analyseren van andere goederen zien we een stabiele interesse met een aandeel van 30,3% in 2023. Cosmetica, parfum en schoonheidsproducten volgen met 29%, wat de aanhoudende zorg voor persoonlijke verzorging en uiterlijk bevestigt.
Sportartikelen en apparatuur voor buitenactiviteiten werden door 27,5% van de consumenten online gekocht, een lichte daling vergeleken met voorgaande jaren. De verkoop van meubels, huisaccessoires en tuinartikelen daalde ook licht naar 24,2%.
Het online kopen van voedsel en dranken is iets gedaald naar 22,6%, terwijl gedrukte boeken, tijdschriften en kranten een stabiele 21,4% behouden. De vraag naar computers, tablets en mobiele telefoons bleef vrij constant met 21,1%.
Bron: Share of individuals shopping online in the Netherlands
