Het Duitse postorderbedrijf Klingel bestaat al sinds 1920 en werd opgericht door Robert Klinger. De firma heeft haar hoofdkantoor in Pforzheim, is het derde grootste postorderbedrijf van Duitsland en is actief over verschillende landen in Europa. Klingel heeft bijna 3000 medewerkers in dienst die elke dag weer alles voor jou als klant regelen. Ooit begon het als organisatie die stoffen verkocht. Deze stoffen werden vervolgens met een postkoets bij klanten bezorgd. Daarna kwam de catalogus in beeld. Trouwe klanten van Klingel kregen deze thuisgestuurd en konden vanuit deze catalogus allerlei kleding, schoenen, sieraden en woon- en huishoudproducten kopen. Dit ging door een kaart in te vullen en deze op te sturen of telefonisch een order door te geven.
Tegenwoordig bestaat de Klingel catalogus nog steeds en is het nog steeds mogelijk om hieruit te bestellen. Ze zijn wel met de tijd meegegaan want je kunt alle artikelen ook gewoon via de webwinkel bestellen. Vandaag de dag is het assortiment van Klingel ontzettend uitgebreid en kunt er bijvoorbeeld kleding, horloges, cosmetica, meubelen, woonaccessoires en beddengoed kopen. Ook kun je er terecht voor schoenen, huishoudelijke items en zelf fitnessapparaten. Je merkt dus dat het assortiment van Klingel behoorlijk uitgebreid is en het mooie is ook dat je hoogwaardige kwaliteit producten koopt voor een zeer scherpe prijs. Als je bij Klingel iets koopt weet je daarom dat je goed zit.
Het fijne aan online shoppen bij Klingel is dat je dit gewoon lekker vanuit huis kunt doen. Je kunt in alle rust een keuze maken welke artikelen je wilt hebben en je hebt geen ellenlange rijen voor de kassa’s. Je kunt ook direct zien of de maat die je nodig hebt op voorraad is bij Klingel en je kunt zien in welke kleuren het artikel te verkrijgen is. Het is ook een groot voordeel dat je gewoon thuis alle kleding kunt passen en niet in een pashokje hoeft te passen. Je kunt op deze manier een leuke outfit samenstellen met de items die thuis hebt, waar je in de winkel 1 enkel kledingstuk past en dat wat je thuis hebt er maar bij moet bedenken.
Shoppen via de webshop van Klingel is zeer eenvoudig en overzichtelijk. Er zijn veel mogelijkheden om het je allemaal nog wat makkelijker te maken. Zo kun je zoeken op een bepaald artikel. Heb je bijvoorbeeld iets in de catalogus gezien, dan kun je het artikelnummer gewoon in de zoekbalk intypen en op zoeken klikken. Zo krijg je het item zo te zien en kun je deze nog eens goed bekijken op een groter scherm. Het is ook mogelijk een zoekwoord in te typen als bijvoorbeeld top blauw en dan krijg je alle artikelen die eraan voldoen te zien. Deze resultaten zijn vervolgens weer te filteren op maat, prijs en bijvoorbeeld kleur. Zo gaat het shoppen op de website van Klingel heel wat sneller.
Mocht je een leuk kledingstuk gevonden hebben, maar weet je niet zeker welke maat je moet hebben? Dan heeft Klingel een handige maattabel. Door naar hulp en advies te gaan vind je zeer uitgebreide maattabellen met een uitleg hoe je jezelf moet opmeten. Nadat je dat gedaan hebt, vergelijk je deze met de tabellen en vind je zo eenvoudig je maat. Dit om het online winkelen allemaal nog makkelijker te maken. Als bedrijf is Klingel modern geworden, maar hanteert nog wel de gedachtegang van toen. De kwaliteit-prijs verhouding moet goed zijn, de pasvormen perfect en de service moet van topkwaliteit zijn. Je hebt ook de garantie bij Klingel dat je veilig met verschillende betaalmethoden kunt betalen.
Als je contact op wilt nemen met de klantenservice, staat op de webpagina van Klingel precies hoe. Je kunt ze bijvoorbeeld een e-mail sturen, maar ook telefonisch zijn ze bereikbaar. Op de site staat precies wanneer ze telefonisch voor je klaar staan en staan ook alvast de veelgestelde vragen over levering en verzending, betaling, garantie en ruilen of retourneren. Ook kun je er onderhoudstips vinden voor het perfect mooi houden van je kleding en een uitleg van de verschillende waslabels.
Als je graag op de hoogte wilt zijn van het nieuws van Klingel, zou je je even moeten abonneren op de nieuwsbrief. Deze wordt via e-mail naar je toegestuurd en hierin staat het laatste nieuws, de meest actuele trends en leuke aanbiedingen. Ook kun je de catalogus via de website aanvragen en deze met de post thuis ontvangen. Daarnaast brengt Klingel ook een actiefolder uit met verschillende nieuwe collecties en ook leuke aanbiedingen. De folder is onder andere op 1Folders.nl te vinden.
Als we het over een bedrijf met een gevarieerd assortiment hebben, spreken we al snel over Klingel. Dit bedrijf heeft een ontzettend uitgebreid en gevarieerd assortiment. Als je in de webshop van Klingel gaat kijken, zie je onder meer de volgende categorieën: Dames, Heren, Schoenen, Wonen, Huishouden en Beauty & Wellness. In de webshop benoemt Klingel zelf dat ze een assortiment van ruim 52.000 artikelen hebben. Indrukwekkend!
Indien je in de webshop voor bijvoorbeeld de categorie ‘Heren’ kiest, krijg je weer allerlei subcategorieën te zien. hierbij kan je denken aan Grote maten mode, sieraden, accessoires, ondermode en kleding. Vervolgens vind je per subcategorie ook weer meerdere andere subcategorieën terug.
Als je in de online webshop een bestelling plaatst, profiteer je van enkele voordelen. Zo heb je altijd de mogelijkheid om gratis te retourneren. Daarnaast betaal je per bestelling verzendkosten voor een miniem bedrag van € 4,95. De bestelling wordt vervolgens binnen 2 tot 5 werkdagen bij je thuis afgeleverd.
Heb je een vraag, opmerking of klacht? De klantenservice van Klingel staat graag voor je klaar. Je kunt hen bereiken via [email protected] of via 010 447 98 00. De klantenservice is op maandag t/m vrijdag tussen 08.30 en 21.00 uur bereikbaar. Daarnaast kan je ook in het weekend tussen 08.00 en 17.00 uur contact met hen opnemen.
Op de website van Klingel is het mogelijk om je in te schrijven voor de nieuwsbrief. Met deze nieuwsbrief word je continue op de hoogte gehouden van de nieuwste trends en aanbiedingen. Schrijf je nu in voor de nieuwsbrief en ontvang direct 10 euro korting op je eerstvolgende bestelling.
Bovendien kan je op de website ook een uitgebreide mattabel inzien en kan je ook de catalogus van Klingel aanvragen.