Decathlon, de sportretailer, heeft plannen om jaarlijks 10 nieuwe winkels te openen in India. Met momenteel 122 winkels, staat India in de top 10 van markten voor de retailer. Daarnaast wil Decathlon ook meer goederen voor de eigen markt in India gaan produceren. Momenteel wordt ongeveer 60 procent van de verkochte goederen in India in eigen land geproduceerd. De sportretailer heeft als doel dit percentage te verhogen naar 90 tot 95 procent.
Prijsvechter Decathlon wil zich gaan profileren als een A-merk. Momenteel is Decathlon het perfecte adres voor beginnende sporters, maar de keten wil graag de bovenkant van de markt erbij hebben. Om dat voor elkaar te krijgen gaat Decathlon atleten sponsoren richting de Olympische Spelen en gaat de keten ook de voetbalwereld verkennen. Het bedrijf is bovendien van plan om meer winkels in de binnenstad te openen.
Ben je een sportief aangelegd type? Dan heb je wel goede kleding en de juiste schoenen nodig om je sport te kunnen beoefenen. Naast deze producten kun je bij Decathlon allerlei attributen kopen die nodig zijn voor je favoriete sport zoals ballen, rackets, sticks enzovoort. Zo hoef je maar naar één adres om alles voor je sport te kunnen kopen.
Op de website van Decathlon kun je alles bekijken wat ze in het assortiment hebben. Je kunt hiervoor zoeken binnen een bepaalde categorie maar ook zelf een zoekwoord intypen en de daarbij behorende resultaten in beeld krijgen. Decathlon maakt reclame voor bepaalde producten op de website die je met korting kunt kopen. Daarnaast kun je op televisie spotjes zien waarin je getoond wordt wat ze in de aanbieding hebben zodat je leuke spullen tegen een lagere prijs kunt aanschaffen. Als een bepaald product met korting te koop is zie je dat meteen duidelijk staan op de site.
Decathlon verkoopt veel producten online (voor meer dan 65 sporten) maar als je ze liever eerst in het echt wilt zien of toch graag de schoenen of kleding waar jij je oog op hebt laten vallen wilt passen kun je daarvoor bij een van de winkels terecht. Als je wilt weten waar de winkels zijn kun je op de website op de kaart van Nederland kijken of de alfabetische lijst met vestigingen raadplegen. Je kunt tevens je postcode of woonplaats invoeren zodat er gezocht kan worden naar het filiaal dat het dichtstbij jouw huis is.
Als je een product bestelt bij Decathlon kun je dit vaak al snel in huis hebben. Bij ieder product staat aangegeven wat de levertijd ervan is. Op die manier weet je meteen wanneer je het kunt verwachten. Je kunt het op diverse manieren in huis halen. Zo kan je bestelling thuisbezorgd worden door PostNL. Zij bezorgen het grootste deel van alle artikelen van Decathlon tenzij het heel grote of zware producten betreft. Hiervoor wordt een andere vervoerder ingeschakeld.
Je kunt ook gebruikmaken van de zogenaamde Click & Collect service. Hierbij wordt je bestelling bezorgd bij een van de filialen van Decathlon waar jij het kunt ophalen wanneer je wilt. Dit is kostenloos en je hoeft er niet voor thuis te blijven. Je geeft hiervoor tijdens het bestellen aan waar jij je pakket wilt ophalen. Niet vaak thuis, zit er geen Decathlon-vestiging bij je in de buurt of heb je niet de mogelijkheid er naartoe te gaan? Dan kun je tegen een geringe vergoeding je bestelling laten bezorgen op een afhaalpunt van PostNL bij je in de buurt waar je deze later zelf oppikt.
Decathlon geeft een speciale Sportpas uit. Deze kun je als fysieke pas halen in de winkel maar ook als app op je smartphone zetten of een foto maken van de barcode als je deze wilt gebruiken zodat je de pas altijd en overal bij je hebt. Met de pas kun je gratis gebruik maken van services voor het onderhoud van diverse sportartikelen zoals bijvoorbeeld een fiets of racket en toegang krijgen tot bepaalde sportevenementen. Wil je iets ruilen dat je gekocht hebt? Dan kan dat met de pas zonder kassabon of factuur en mag je onbeperkt ruilen.
Als je iemand iets cadeau wilt doen die erg sportief is maar niet goed weet wat hij of zij al heeft of niet makkelijk een keuze kunt maken kun je ook een cadeaukaart van Decathlon geven. Je kunt zelf de waarde bepalen en de kaart kan naar jezelf gemaild worden maar ook rechtstreeks naar degene waarvoor deze bestemd is. Altijd handig als je nog last minute een cadeautje nodig hebt. De kaart is twee jaar geldig en kan in alle vestigingen van Decathlon gebruikt worden en voor online bestellingen. Het saldo dat erop staat hoef je niet in één keer te gebruiken en als je wilt weten hoeveel er nog opstaat kun je dit online checken.
Decathlon neemt ook deel aan het nationale fietsplan. Als je baas jou graag naar het werk ziet fietsen kan hij of zij je een fiets geven tegen een renteloze lening en je reiskostenvergoeding betalen zonder tussenkomst van de belasting. Je werkgever is dan aangesloten bij de NFP (Nationale Fiets Projecten) zodat jij bij Decathlon een fiets kunt uitzoeken. Hoe dit precies in zijn werk gaat kun je lezen op de website van Decathlon zodat ook jij dagelijks op een sportieve manier naar je werkt kunt gaan.
Van oorsprong is Decathlon een Franse sportwinkel en is nog niet heel lang een begrip bij de Nederlandse consument. Over heel Nederland heeft deze sportwinkel topper filialen staan. Hoewel het voor sommigen niet altijd om de hoek ligt om naar een filiaal te rijden, loont het wel de moeite omdat de filialen altijd een erg groot aanbod hebben met werknemers voor elke afdeling die je goed kunnen adviseren.
Alles wat een sport is of genoemd kan worden, heeft Decathlon wel producten voor in vooral de lagere prijsklasse. Het is dus ideaal voor mensen die fatsoenlijke producten wil hebben, om bijvoorbeeld te beginnen, zonder daarvoor de hoofdprijs te hoeven betalen.
Op de webshop kun je alles op je dode gemak gaan speuren naar artikelen voor een bepaalde sport die je beoefent of wil gaan beoefenen. Het hoeft niet alleen bij bijvoorbeeld fitness of fietsen te blijven, ze hebben ook genoeg voor paardrijden en zelfs voor wandelen.
Bij Decathlon kun je het eigenlijk zo gek nog niet bedenken of ze hebben er wel producten voor. Wat uniek is aan Decathlon, is dat je over het algemeen tot 365 dagen na aankoop gratis kunt retourneren. Niet alleen is dat een indicatie voor hoeveel vertrouwen ze hebben dat het product je goed zal bevallen, ze geven ook op elk product minimaal 2 jaar garantie. De klantenservice is dus veel minder inspannend dan het sport die je misschien wil gaan beoefenen en dat is erg prettig.